Sehr gute Beratung, kompetente Mitarbeiter, top Service
Ich mchte mich hiermit herzlichst bei Herrn Friedrich und seinem Team bedanken - fr die familire Athmosphre, die kompetente & gute, sowie geduldige Beratung und natrlich fr mein Schtzchen - den neuen V60!!! Einfach nur ein Traum dieser Volvo!5 von 5 Sterne!
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Werkstatt ist immer hilfsbereit und fr den Kunden da. Allgemein sehr zu empfehlen.
Absolut schlechter und unprofessioneller Service. Trotz mndlicher Kaufzusage wurde das Auto ein Tag spter an einem Kollegen des gleichen Hndlers verkauft. Am Telefon wird man vertrstet mit der Aussage manchmal sei das halt so.Kaufen Sie ihr Auto lieber bei einem Hndler der das Vertrauen verdient, das man ihm entgegen bringt.
Volvo V 70 gebraucht gekauft BEIM KAUF DES AUTOS AUF DAS ALTER DER REIFEN ACHTEN! Diese sind teilweise doppelt so alt wie das Auto oder bis zu 10 Jahre alt! Wir haben im Internet die Anzeige des Fahrzeugs gesehen. Die erste Kontaktaufnahme lief sehr schnell und und freundlich ab.Eine Probefahrt im Laufe der Woche war auch kein Problem. Abzug 1 Stern Als wir zwecks dem Kauf vor Ort waren, war die Akte dann zuerst nicht aufzufinden. Die Winterreifen waren nicht aufzufinden, aber uns wurde ein einwandfreier Zustand zugesagt.Abzug 2 Stern Wir hatten dann einen Termin zur Abholung des Briefes fr die Zulassung. Wieder wurde die Akte nicht gefunden. Fr uns als Kunde, obwohl wir schon den Vertrag unterschrieben hatten gab es scheinbar keine namentliche Akte, sondern die Akte lief weiterhin unter dem Namen des vorherigen Besitzers mit einem EX davor. Da fhlt man sich als neuer Kunde doch so richtig willkommen, wenn man einfach unter dem alten Kunden mit einem EX davor weiter luft.Abzug 3 Stern Am Tag der Abholung wurde die Akte EX-Name des Vorbesitzers wieder nicht gefunden um uns alle Unterlagen zu bergeben. Scheinbar ging man im Autohaus nicht davon aus, dass wir jemals wiederkommen wrden, obwohl wir in der Region wohnen.Abzug 4 Stern Nach einer Weile hatte man dann die Akte gefunden und es ging zur bergabe des Autos, aber die Winterreifen waren nicht im Pkw. Angeblich ist ein Mitarbeiter auf dem Weg diese im Lager zu holen. Also haben wir alle Unterlagen fertig gemacht und waren abfahrbereit Inklusive Winterreifen. Abzug 5 Stern Es wurde Oktober und wir machten uns daran die Winterreifen zu wechseln. Als wir die Reifen aus auspackten, stellten wir fest, dass zwei Reifen 9 Jahre alt sind und zwei Reifen 5 Jahre alt und in keinem so guten Zustand mehr sind. Das Auto selbst ist aber erst knapp 5 Jahre alt. Bei der Rckfrage im Autohaus, warum dort 9 Jahre alte Reifen aufgezogen wurden, wurde uns mitgeteilt, dass dies in der Norm liege. Man drfe Reifen bis 10 Jahre verkaufen. Aber zuerst musste wieder die Akte gesucht werden und so genau konnte man sich an uns angeblich auch nicht erinnern. Man verkauft ja hier schlielich sehr viele Autos. Beim Kauf haben wir auf das Wort des bis dahin sympathischen Verkufers und Inhabers des Autohauses vertraut, dass die Winterreifen in einem einwandfreien Zustand sind. Dies war jedoch leider nicht der Fall. Nachdem die Reifen aufgezogen waren, stellte sich heraus die 9 Jahre alten Reifen hren sich an als htte man einen Radlagerschaden. Mit einem Reifen in einem einwandfreien Zustand hatte das nicht mehr viel zu tun. Man fhlte sich auf Seiten des Autohauses nicht als htte man einen Fehler gemacht. Nach etlichen E-Mails und Anrufen, fand man dann einen Konsens. Wir bekamen zwei neue Reifen und die alten Reifen gingen wieder in den Besitz des Autohauses ber. Fr die neuen Reifen wurde uns ein passables Angebot gemacht, was aber einen bitteren Beigeschmack bei dem ganzen Stress und dem eigentlichen vorherigen Kauf des Autos mit vier ordentlichen Winterreifen bekam. Nun darf sich ein anderer Kufer eines Autos aus diesem Hause, an den von uns zurckgegebenen Reifen erfreuen.Rckgewinn 1 Stern Die meisten Damen am Empfang sind unheimlich geduldig, freundlich und sehr zuvorkommend.
Autohaus Friedrich & Maier GmbH & C0. KG ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Fulda, Hessen. Autohaus Friedrich & Maier GmbH & C0. KG befindet sich in der Innstraße 9, 36043 Fulda, Deutschland.
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